Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
Prospea es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila y procesa en el marco del servicio. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta:
- Nombre y apellido
- Dirección de email
- Contraseña (almacenada de forma segura con bcrypt, nunca en texto plano)
- Datos de perfil opcionales: empresa, sitio web, bio, redes sociales
Datos de uso:
- Campañas creadas y sus configuraciones
- Leads generados y su historial de estados
- Emails enviados y métricas de apertura/clicks
- Mensajes de WhatsApp enviados a través de la Plataforma
Datos de facturación:
- Plan de suscripción activo
- Datos de pago procesados por Lemon Squeezy — no almacenamos datos de tarjetas
3. Cómo usamos tus datos
- Brindar y mejorar el servicio de la Plataforma
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción
- Enviarte notificaciones transaccionales (verificación de cuenta, reseteo de contraseña)
- Comunicarte cambios importantes en el servicio o en estos términos
- Calcular el uso mensual de tu plan y hacer cumplir los límites
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Datos de leads (Google Places)
Los datos de leads que importás a la Plataforma provienen de la API pública de Google Places e incluyen información de negocios disponible públicamente (nombre, dirección, teléfono, sitio web, calificación). Sos el responsable del tratamiento de estos datos en el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad de terceros.
6. Proveedores de servicios
Para brindar el servicio, utilizamos los siguientes proveedores que procesan datos en tu nombre:
- Supabase — base de datos PostgreSQL (almacenamiento de datos)
- Lemon Squeezy — procesamiento de pagos (no almacenamos datos de tarjetas)
- Resend — envío de emails transaccionales
- Google Cloud — API de Places y autenticación OAuth
- Vercel — infraestructura de la aplicación
7. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contactanos en contacto@prospea.app. Podés eliminar tu cuenta desde la configuración de la Plataforma.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: contraseñas hasheadas con bcrypt, comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), tokens de sesión seguros y acceso a la base de datos restringido.
9. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por un período mayor (ej: datos de facturación).
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos: contacto@prospea.app